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제목 오배송/하자품 발송에 대한 안내
작성자 TIMDL (ip:)
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  • 작성일 2021-05-20 18:09:53
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  • 조회수 18

오배송/하자품 발송에 대한 안내


1.주문하신 상품과 다른 상품 혹은 사이즈나 컬러가 상이한 상품을 수령하신 고객님은 Q&A게시판에 문의해 주시기 바랍니다.

2."오배송/하자품 문의드립니다."제목으로 작성해 주시고 아래를 작성해 주시기 바랍니다.

-이름:

-아이디:

-연락처:

-주문하신 상품이름, 사이즈 그리고 컬러: ex)무지 반팔티/L Size/블랙 

-수령하신 상품이름, 사이즈 그리고 컬러: ex)무지 반팔티/L Size/화이트

-교환 or 반품 


*작성하신 정보를 기반으로 주문 오배송건을 확인 후 교환 or 반품을 진행하여 드립니다.


*운영자의 확인 이후 교환이나 반품을 원하시는 고객님은 택1하여 상품 수령시 동봉되어 있던 교환/반품 신청서를 작성하여 상품과 동봉하여 반품 주소지로 보내주시기 바랍니다.


*오배송/하자품도 상품성을 잃은 경우 고객부주의로 상품이 훼손 파손된 경우 교환/반품이 불가능 함을 알려드립니다.

*오배송/하자품을 교환 및 반품하는데 드는 택배비는 TIMDL이 부과합니다.


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